§ 1 [Użytkownicy]
1. Niniejszy system sprzedaży skierowany jest do wszystkich Klientów (także indywidualnych) na terenie UE. Wszystkie ceny na stronie podane są BRUTTO
2. Stronami transakcji są: KLIENT [użytkownik posiadający zdolność do czynności prawnych] i SPRZEDAJĄCY [firma UDANE ZAKUPY CZĘSTOCHOWA JOANNA MILEJSKA, 42-207 Częstochowa, ul. Brzozowa 38/11, NIP 573-172-67-77, Regon 152156939, której własnością jest sklep internetowy Udanezakupy.com.pl].
3. Każda osoba może dowolnie przeglądać informacje zawarte w sklepie jako "Gość" bez konieczności rejestracji się w nim i dokonywania zakupów.
4. Osoby chcące zamawiać produkty z f-rą wewnątrzwspólnotową ze stawką podatku VAT - 0 obowiązane są przesłać mailem lub faksem dokument zaświadczający nadanie unijnego NIP-u. Jednakże dla tych osób jedyną możliwą formą płatności jest przedpłata na konto.
Po ustaleniu ceny produktów i wysokości kosztów przesyłki podajemy wartość do wpłacenia na konto. Zwrócić należy uwagę, na fakt pobierania przez banki prowizji. Na nasze konto ma dotrzeć kwota "do zapłaty". Przesyłkę realizujemy w takim przypadku za pośrednictwem poczty polskiej. Czas dostarczenia ok 7 dni roboczych.

§ 2 [Rejestracja]
1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest najpierw rejestracja czyli prawidłowe wypełnienie formularza z danymi osobowymi i adresowymi zalogowanie się [podanie swojego konta i hasła]
2. Klient dokonujący zakupów zobligowany jest do wypełnienia wszystkich pól formularza oznaczonych jako obowiązkowe. Nie wypełnienie ich będzie uważane za odstąpienie od rejestracji i zakupu.
3. Sprzedający zaznacza, że zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie wprowadzonych danych, które wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane osobom trzecim.

§ 3 [Oferta sklepu]
1. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby oferta była rzetelna i aktualna.
2. Oferowane towary są najwyższej jakości i pochodzą ze znanych firmie źródeł.
3. Przed dokonaniem zakupu można zapoznać się z każdym produktem. Służą do tego opisy i zdjęcia umieszczone w kategoriach produktów i w karcie każdego produktu. Jeżeli opisy zawierają zbyt mało informacji lub Klient ma jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt na GG, telefonicznie lub w inny podany na stronie.
4. Zawarta w sklepie oferta nie jest równoznaczna z faktycznym stanem
magazynowym. O brakach magazynowych kleint zostanie powiadomiony najszybciej jak
to będzie możliwe.

§ 4 [Realizacja zamówień]
1. Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie.
2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok ze strony internetowej lub można także telefonicznie lub faksem pod numerem te. +48 (34) 37-11-017 w godz. 9.00 - 17.00 od poniedziałku do
piątku.
3. Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie towary, jakie Klient ma zamiar kupić, to, aby złożyć zamówienie należy wcisnąć przycisk "KASA". Intuicyjny mechanizm sklepu przeprowadzi Klienta przez wszystkie fazy, począwszy od wyboru ilości towaru, formy dostawy, sposobu płatności, na wysłaniu zamówienia kończąc.
4. Zamówienie potwierdzane są pocztą elektroniczną [lub telefonicznie]. Dowodem zawarcia umowy/transakcji jest mail z potwierdzeniem. W chwili jego otrzymania zostaje pomiędzy stronami zawarta umowa kupna sprzedazy na zasadach określonych w ninijeszym regulaminie i na podstawie kodeksu cywilnego. W przypadku podania błędnego maila i gdy brak możliwości dostarczenia klientowi informacji na temat aktualizacji zamówienia, umowa staje się nieważna.
5. W przypadku braku możliwości uzyskania potwierdzenia, złożone zamówienie zostanie anulowane. Nie dotyczy stałych klientów.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania adresu email [lub numeru telefonu] pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
7. Firma Udane Zakupy Częstochowa zastrzega sobie także prawo do odmowy realizacji zamówienia w szczególnym przypadku, gdy na stronie w opisie wkradł się błąd dotyczący np.: ilości wyposażenia np. zamiast jednej sztuki w komplecie jest 10 lub ceny np. mniejszej o "0"
8. Jeżeli zamawiamy dany produkt w ilości większej niż jeden np. 10 żeli, 5 sterylizatorów itp. będzie wymagana przedpłata na konto firmowe:
Udane Zakupy Częstochowa - Joanna Milejska 42-207 Częstochowa ul. Brzozowa 38 m 11; tel./fax.: +48 (34) 37-11-017 Nr konta, na które należy wpłacić pieniążki
mBank BRE Bank SA - WBE Łódź Al. Mickiewicza 10; 90-050 Łódź - nr 38 11402004-0000360234211996.
Dla osób zamawiających z zagranicy także numer Swift BREXPLPWMUL oraz numer IBAN - PL38114020040000360234211996

9. Zamówienia będą realizowane według kolejności zgłoszeń.
10. Łączny czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 2 dni roboczych (dotyczy zamówień z działu Stylizacja paznokci), w zależności od czasu złożenia zamówienia, na który składa się czas realizacji zamówienia przez sklep i czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską lub pocztę. Istnieją jednak pozycje, których dostępność w danym momencie jest ograniczona. W każdym przypadku okres realizacji zamówienia nie
powinien rzekroczyć siedmiu dni.
11. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Klienta mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny najpóźniej 24 godziny od spodziewanego terminu dostawy. Jednocześnie oświadczamy że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za działanie przewoźnika np. Poczty Polskiej czy firm kurierskich jak Siódemka, czyli między innymi za straty spowodowane późniejszym niż planowany czasem dostawy.
Każdy klient może dodatkowo zażyczyć sobie ubezpieczenia przesyłki, co za sobą
pociąga dodatkowe koszty transportu.

§ 5 [Warunki płatności]
1. Przedpłata na konto Sprzedającego. Jeżeli wybierzecie państwo formę płatności czek/przelew zawsze możecie zaoszczędzić przy małej przesyłce (patrz
Cennik przesyłek-rabaty).
W mailu potwierdzającym dokonanie zakupów otrzymacie Państwo skrót do panelu
płatnieczego. Na druku wpłaty/polecenia przelewu, w polu "tytułem" należy podać nr zamówienia.
2. Wysyłka za pobraniem [Klient płaci za towar przy odbiorze przesyłki].
3. Wszystkim firmom wystawiamy f-ry automatycznie jeżeli podany zostanie nip i nazwa firmy. Jeżeli jednak klient zapomniał podać danych i nie wystawiliśmy f-ry to istnieje możliwość otrzymania jej w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia ale już droga elektroniczną. F-ry dosyłamy mailem w formacie PDF.

§ 6 [Sposób dostawy]
1. Sprzedający dostarcza przesyłki na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej [czas dostarczenia 1 - 2 dni w zależności od kolejności zamówienia w danym dniu]. W krajach UE także pocztą chyba ze klient zaznaczy sobie, że woli kurierem określonej firmy dostępnej dla sprzedającego.
Klient, który dokona zamówienia z płatnością "za pobraniem" a nie odbierze przesyłki, w celu ponownego dokonania zamówienia będzie musiał w pierwszej kolejności pokryć koszty dostawy i zwrotu poprzedniego zamówienia. Do tego czasu jego konto zostanie wyłączone.

§ 7 [Ceny i Koszty]
1. Wszystkie ceny towarów, które znajdują się w ofercie sklepu, wyrażone są w złotych polskich lub po przełączeniu w Euro, są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo wycofania z oferty sklepu poszczególnych pozycji oraz zmiany cen bez podania przyczyn.
3. Ceną wiążącą jest cena uzyskana podczas sprzedaży.
4. Cena towaru nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia i pobrania, które pokrywa Klient.
5. Koszt dostarczenia i pobrania przesyłki określony jest w cenniku kosztów przesyłek-rabaty.

§ 8 [Gwarancja satysfakcji - zwroty]
1. Z zakupionego towaru Klient może zrezygnować bez podania przyczyny lub wymienić na inny na własny koszt w ciągu 10 dni od daty dostarczenia go przez firmę przewozową lub dostarczenia awiza. Jeżeli klient odbierze ją od spedytora po np 10 dniach to okres na reklamację jest równy 0 dni
2. Zwracany towar nie może być uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny. Nie podlegają temu kosmetyki takie jak żele, akryle, lakiery, oraz produkty na specjalne zamówienie klienta np sprzęt z kolorową tapicerką robiony na specjalne zamówienie.
3. Sprzedający gwarantuje zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru (zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki oraz towar należy dostarczyć na swój koszt i na własne ryzyko)
4. Sprzedający przekazuje pieniądze na wskazane przez Klienta konto bankowe lub wysyła przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres w terminie do 14 dni roboczych. Koszty opakowania i wysyłki zwrotnej, ponosi Klient.
5. Sprzedający nie przyjmuje paczek płatnych za pobraniem pocztowym.

§ 9 [Reklamacje]
1. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zamówione towary dotarły do Klienta w idealnym stanie.
2. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ją w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu powstałych w czasie transportu, sporządzić protokół podpisany przez Klienta i doręczyciela. Tylko w tym przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu. Jeżeli jednak stanie się inaczej stroną sporu staje się firma przewozowa dla klienta a nie dostawca.
3. Jeżeli Klient stwierdzi inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie go do Sprzedającego zwykłą przesyłką pocztową z opisem wady. Koszty przesyłki poniesione przez Klienta zostaną zwrócone na wskazane przez Klienta konto bankowe lub wysyłane przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres, po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
4. Po przyjęciu reklamacji, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, Klientowi zwrócona zostaną pieniądze wraz z kosztami przesyłki biorąc pod uwagę aktualną cenę produktu (ale nie jeżeli zakupiony został w promocji) .
5. Reklamację na dostarczony towar odnośnie jego złego zapakowania, wylania, pęknięcia itp. przyjmujemy tylko wtedy, gdy klient odbierze przesyłkę najpóźniej w dniu następnym po jej dostarczeniu.

§ 10 [Mailing]
1. Każdy klient rejestrując się wyraża zgodę na otrzymywanie maili z aktualnymi promocjami czy nowościami w sklepie. Jeżeli nie życzą sobie Państwo otrzymywania reklam i innych informacji z naszego sklepu, proszę podać dane na kogo była dokonana rejestracja. Usuniemy konto, jednakże dokonywanie zakupów drogą elektroniczną nie będzie już możliwe.

§ 11 [Bezpieczeństwo]
1. Przy realizacji zamówień stosujemy bezpieczny protokół SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.
2. Cała poczta wchodząca i wychodząca jest skanowana, a zawirusowane przesyłki są usuwane.
3. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych" Klienci sklepu mają m.in. prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania swoich danych oraz żądania usunięcia danych z bazy.
4. Sprzedający zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w ankiecie rejestracyjnej. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim.
5. Szczegółowe zasady przyjęte przez Sprzedającego w zakresie ochrony prywatności Klientów znajdują się w dokumencie "Ochrona prywatności".

§ 12 [Wyłączenie odpowiedzialności]
1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Klienci korzystają ze sklepu ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, a w szczególności za szkody poniesione przez Klienta na skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego identyfikatorem lub hasłem, wadliwe działanie sieci telekomunikacyjnej, nieprawidłowe działanie lub brak działania oprogramowania, niepoprawne przetworzenie danych przez systemy komputerowe.
2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie hasła lub jakichkolwiek innych informacji identyfikujących Klienta względem Sprzedającego, włącznie z treścią wiadomości przekazywanych przez Klienta lub przez niego odbieranych, osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego uniemożliwienia dostępu do sklepu z powodów techniczno-organizacyjnych lub do całkowitego zaprzestania działalności, bez odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z tego tytułu.

§ 13 [Postanowienia końcowe]
1. Korzystanie ze sklepu Udanezakupy.com.pl jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
2. Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, uprzejmie prosimy zgłosić nam ten fakt
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się właściwe przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, w szczególności, ustawy o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym, strony rozstrzygać będą w drodze porozumienia stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedającego.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na niniejszej stronie internetowej, w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy.
W przypadku jakichkolwiek niejasności bądź wątpliwości, prosimy o kontakt.